今天小編要來分享一項品牌行銷上的操作，為什麼電商或是品牌不單單只是經營賣場，甚至還會將觸手伸到FB社團或者IG粉絲摯友這類型的功能呢？接下來結合理論與應用，以後只要掌握概念，換湯不換藥，也可以牢牢掌握消費者的心～

首先隱私的揭露可以決定讓誰接近你，一旦個人與某人共享他/她的訊息，共享者即承擔該訊息的共同所有權。這也與社會契約理論（為什麼一個理性的個人自願放棄他自然的自由，獲得政治秩序的好處。）相呼應，當當事者願意向組織團體揭露個人訊息，即形成了隱含的協議，即該組織團體對這個人也擁有了一定的權利。

因此當個人感知到了訊息共有，便也一定程度上地反映了與分享對象所屬的程度。

所以才會有品牌也取用這樣的操作，使用『摯友』功能，撇除單純的新聞發佈功能，而是讓自己從原始訊息所有者的角色，透過分享，轉變成特殊隱私訊息的分享者。當訊息的所有權界線改變了，不僅讓閱聽者（消費者）可能產生積極的情緒反應，也會降低對隱私控制的慾望，或許會變得更甘願分享自己的使用心得（使用者原創內容），而使用者原創內容（UGC）正是所有品牌渴求的。

接下來不妨想一想，上述案例是品牌的IG社群帳號，運用CPM理論（傳播隱私管理），將產品廣告透過『摯友』與『限定社團』此類型的隱私訊息包裝，進而影響使用者對隱私、成本收益、風險、隱私控制、個人化感知的程度

所以若是企業平台轉而運用擬人化的經營方式，使用者面對的不再是冷冰冰的品牌概念，而是一個人的個硬，不知道是不是會影響消費者對企業品牌帳號的態度與購買意願呢？